工业售后智能运营专家，帮助企业实现售后设备全生命周期管理
实现售后设备资产数字化，动态信息实时掌握，售后团队高效管理
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产品特色
工业OMO
工业融合互联网实现生产设备数字化全生命周期管理数字经济助力实体经济发展
售后客户管理
解决售后设备动态信息全方位实现设备维修闭环管理及时响应客户、高效解决报修问题一站式服务全面提升客户体验
掌握售后设备动态
建立售后设备台账信息，赋予唯一身份维保编码
通过扫码或者系统主动报障的方式，快速进行设备故障报修、预测性保养等功能
设置定时提醒相关维修工程师及时处理设备周期性任务
将售后日常生产数据集成汇总，为企业优化售后运营服务提供数据支撑
高效管理售后团队
为售后团队提供内外协同效率管理，合理计划安排维修团队服务工单
实时查看维修成员工单统计，及时提醒设备厂维修人员紧急处理
委外链接师傅平台进行外协工单派发，解决本厂团队人员不足问题
跟踪客户工单进度信息及查看服务质量记录，提升售后团队高效率管理
备品备件精细化管理
合理地安排仓库贮存备品备件的储备品种、储备形式和储备定额以及备品备件的保管供应工作，确保关键设备对维修备品备件的及时需要
保证关键设备的正常运行，有效减少设备停机损失
备品备件环节全面精细化管理，提高企业售后服务效率，实现服务客户业务全流程闭环
设备听诊预测性维护
将售后管理过程中产生的数据进行统计汇总，通过设备生产信息互通关联
实现全生命周期设备的远程售后维护，为设备软硬件性能改良提供数据支持
促进企业的二次营销，赋能企业数字化客户运营服务管理
数字化售后管理决策
售后生产设备台帐数据是被忽视的企业⾦矿
三分系统，七分管理，⼗⼆分数据，纸张数据电⼦化，零散数据串联化，海量维护数据瞬间变为可⽤可看的数据资产
提供多种展现格式，饼图、折线图或趋势图，⽀持报表关联⼯单。分期数据表、订单统计表、故障统计表、停机时长表等生产设备一线数据准确、全面、无遗漏统计，为每月排产安排与决策，提供实时数据支持
