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快捷发布
填写设备信息、服务内容、企业信息,即可发布服务单(未创建企业用户亦可发布)
智能对接
系统根据服务机型、服务内容精准对接售后工程师,提供高效、优质的服务对接。
自主派单
售后工程师进行服务报价后,可自主进行服务沟通或选择派单,对接流程高度自主
服务保障
入驻售后工程师已全面完成实名认证,服务流程清晰透明、服务资源安全又保障
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自主抢单
为维修师傅匹配订单,由师傅自行对订单进行报价抢单。
价格透明
订单价格透明,平台参与报价用户可见。
服务标准化
设备维修历史可记录并存在于平台,实现维修资源共享。
智能匹配
为工业设备智能匹配安装/调试/保养/维修等技术人才,为更多师傅提供创收和就业机会。
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设备报修
扫描设备二维码,填写报修内容、提交报修,简单3步即可完成设备报修,自主填写,方便快捷
工单录入
以信息录入的方式,将设备历史维修信息电子化,降低纸质文件存储丢失风险。
日常巡检
为设备指定定期的巡检计划,到期自动生成巡检任务,提醒对应人员定期检查。
维保供应商管理
建立设备供应商管理档案,通过设备售后管理模块,当设备出现故障时,可以提供快速对接渠道,并会对售后服务情况进行反馈汇总。
维保分析
包含设备管理过程中产生的多样化数据报表、多种统计周期类比,帮助企业管理更好决策
设备台账管理
建立设备数字化履历,记录设备全生命周期管理数据。
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售后服务
售后团队管理系统
可以对售后团队的内部工程师进行维修任务服务质量跟踪,实时查看团队成员的工作进度。
售后设备管理系统
建立设备售后数字化管理履历。
抢单管理系统
可以设置售后服务单的流转方式为维修工程师自主抢单,或是由管理人员进行派单。
维修订单管理系统
客户可通过扫描设备二维码,创建设备维修订单,维修人员可进行接单、处理
保养管理系统
通过制定设备预测保养计划,定时生成设备保养服务单,提醒相关人员几时执行单。
工业智能营销系统
精准营销、多端互动、智能决策
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工厂备件
维修对接
企业备件管理的可选模块,可与其他系统的维修订单对接,实时接收备件调配需求,备件调配快人一步。
出库/入库
扫描识别备件信息,备件出库/入库轻松完成,操作记录数字化存储,并自动生成对应的统计报表
库存盘点
设置定期库存盘点计划,定时提醒仓库管理员进行库存盘点,盘点异常可及时记录反馈
预测性告警采购
可以设置周期性的库存清点任务,定时提醒仓管人员执行;同步获取设备维修所需的备品备件,并向仓管人员反馈,提前作出准备
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企业备件管理的可选模块,可与其他系统的维修订单对接,实时接收备件调配需求,备件调配快人一步。
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扫描识别备件信息,备件出库/入库轻松完成,操作记录数字化存储,并自动生成对应的统计报表
库存盘点
设置定期库存盘点计划,定时提醒仓库管理员进行库存盘点,盘点异常可及时记录反馈
预测性告警采购
可以设置周期性的库存清点任务,定时提醒仓管人员执行;同步获取设备维修所需的备品备件,并向仓管人员反馈,提前作出准备
售后网点备件管理
实时接收备件调配需求,备件调配快人一步。
预测性发货
根据提前设定的定期库存盘点计划,达到库存存量警戒线时进行告警,安排备件发货
资讯中心
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云维保干货分享:设备分类分级管理方法
分类:分类就是按照事物的性质、特点、用途等作为区分的标准,将符合同一标准的事物聚类,不同的则分开的一种认识事物的方法。 分级:分级是指对同一类事物根据一定的方法或标准分成不同的级别。事物分级后,事物的原有属性没有发生改变。
2024-11-21 10:24:02
云维保售后运营全力保障“双11”物流高峰不“爆仓”
又一年“双11”大促结束了,快递物流业随之进入高峰期。在以往,快递分拣是最忙碌,也是最容易出现问题的环节之一,传统的人工分拣容易出现快递包裹大量积压、丢失、物流点“爆仓”等问题。为应对这种情况,后来许多物流中心引入了大批自动化设备,对分拣系统进行更新。
2024-11-19 10:44:35
云维保干货分享:设备点检流程的十二个环节
点检是TPM工作的基础,是一种全员管理的形式,点检员可按照工作量的区域或机、电、仪的专业进行分工管理。点检工作流程包括十二个环节:定点-定期-定项-定标-定法-定人-检查-处理-分析-改进-评价。
2024-11-06 09:36:20
什么是低空经济?无人机自动化作业存在什么风险?如何保障设备24小时稳定运行?
近期,关于低空经济的消息持续刷屏,99元打“飞的”,低空经济“飞入寻常百姓家”的话题也十分火爆,资本市场的热度更是居高不下。 低空经济为何会再次爆火?一方面是国家和地方政府近年持续出台相关政策文件,推动低空经济的发展。
2024-11-04 15:54:55
云维保干货分享:设备全寿命周期管理三阶段
现代意义上的设备全寿命周期管理,涵盖了资产管理和设备管理双重概念,应该称为设备资产全寿命周期管理更为合适,它包含了资产和设备管理的全过程,从采购、(安装)使用、维修(轮换)报废等一系列过程,即包括设备管理,也渗透着其全过程的价值变动过程,因此考虑设备全寿命周期管理,要综合考虑设备的可靠性和经济性。
2024-10-23 15:40:18
广州新维成功入库广州首批数据要素企业!云节水AI数字控水技术,助力PCB企业用数据赋能绿色生产
喜报! 广州新维智能科技有限公司 成功入库广州市首批数据要素企业!
2024-10-21 15:40:40
注意!工厂设备管理的五大常犯问题
目前企业的设备管理已经受到了高层的普遍关注,但到底该怎么提升设备管理效率却往往没了思路,这是许多企业面临的共性问题,以下是五大常犯问题: 1、团队不想干 设备维修是个技术活,但往往“不是因为不会干而不想干,却是因为不想干而不会干”!设备维修的复杂性使很多企业苦于找不到好的激励办法,能干的累死,收入却差不多,慢慢的,能干的也不干了,本来就在瞎混的更加浑水摸鱼,维修工人数越来越多,但问题也是越来越多……
2024-10-08 14:37:25
从寻呼机爆炸到高层被团灭只需十天,让供应链软硬件国产化的重要性再次凸显!云维保:助力我国工业生产自主可控
黎巴嫩通信设备爆炸,警示着什么? 在这十天里,以色列共发动了五波袭击: 2024年9月17日,黎巴嫩全境多地同时发生寻呼机爆炸事件,造成至少12人死亡、2000余人受伤。 9月18日,黎巴嫩再次遭遇手持通信设备袭击,数十部对讲机爆炸,造成至少25人死亡,608人受伤。
2024-09-30 14:45:43
云维保干货分享:每天都在做的设备巡检,你真的会巡吗?
“巡检”是工厂每天都在做的工作,但很多时候大家只是走马观花式的逛一圈,起不到巡检应该达到的作用,在实际工作中巡检应该注意哪些事项呢?
2024-09-19 14:32:20
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成立于2018年,专注研发工业维保软件及提供工业后市场技术运营服务的工业互联网企业。
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围绕工业后市场的人才短缺、技术壁垒高、维保成本高等诸多痛点,
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